قوانین کلی پرداخت امن

وینک برای بهتر شدن تجربه‌ی شما در خرید، امکان خرید از درگاه پرداخت امن را ایجاد کرده است.

قبل از استفاده حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید:

خریدار :

1.     فقط در صورت استفاده از «درگاه پرداخت امن» وینک پشتیبانی خرید شما را بر عهده می‌گیرد.

2.     در صورت استفاده از درگاه پرداخت امن وینک، از زمان واریز وجه تا زمانی که کالا به دست شما برسد پول شما در حساب وینک می‌ماند و پس از تایید ارسال کالا، پول به حساب فروشنده واریز می‌گردد.

3.     توجه داشته باشید که وینک در صورتی می‌تواند مراحل خرید را پیگیری کند که تمام مراحل خرید در وینک انجام شده باشد. بنابراین اطلاعات کامل شامل: میزان استفاده، سایز، جنس، رنگ و همچنین عکس و ویدئو را به صورت کامل از فروشنده درخواست کنید.

4.     در صورت بروز مشکل، دلارام (مسئول مالی) مشکلات معاملات را پیگیری خواهد کرد.

·       مراحل استفاده از پی‌پینگ برای خریدار :

1.     فاکتور توسط فروشنده برای شما در صفحه‌ی پیام‌ها ارسال می‌شود.

2.     شما از طریق لینک ارسالی وارد درگاه پرداخت شده و مبلغ را پرداخت می‌کنید.

3.     پس از دریافت کالا، گزینه‌ی «دریافت کردم» را انتخاب کنید.

4.     در صورتی که پس از پرداخت، در زمان اعلام شده کالا به دست شما نرسید، کافیست روی گزینه‌ی «نرسید» بزنید تا وینک خریدتان را پشتیبانی کند.

 

فروشنده:

پرداخت امن اعتماد خریدار به شما و احتمال فروش شما را بسیار افزایش می‌دهد.

استفاده از پرداخت امن اختیاری است.

در صورت استفاده از پرداخت امن 7% از مبلغ پرداخت شده به وینک تعلق می‌گیرد.

این 7% صرف موارد زیر می‌گردد:

ü     1% پی پینگ ( شرکت همکار وینک که امنیت پرداخت را تامین می‌کند)

ü     1% مالیات بر ارزش افزوده

ü     5% باقی مانده صرف هزینه بهبود سرویس وینک و پشتیبانی سیستم خرید می‌شود.

 

·       مراحل استفاده از پی‌پینگ برای فروشندگان:

1.     ثبت‌نام در پی‌پینگ

-        برای ارسال فاکتور باید در پی پینگ ثبت نام کرده باشید (برای ثبت‌نام ایمیل الزامی‌ست).

2.     ارسال فاکتور برای خریدار که از طریق صفحه‌ی چت با خریدار امکان پذیر است.

3.     فروشنده پس از واریز وجه توسط خریدار از طریق نوتیفیکیشن و پیامک از پرداخت خریدار خبردار می‌شود، که پس از دریافت پیام می‌توانید کالا را ارسال کنید، در این مرحله پولی به حساب شما واریز نمی‌شود (نزد وینک محفوظ می‌ماند). زمانی که خریدار کالا را دریافت نماید ما را مطلع کرده و پس از آن پول ظرف 19 تا 24 ساعت آینده به حساب شما واریز می‌گردد (این تاخیر به دلیل ملاحظات امنیتی اتفاق میوفتد).

4.     اگر به هر دلیلی خریدار مشکلی را اعلام کند و یا کالا را دریافت نکند پول تا زمان برطرف شدن مشکل نزد وینک باقی مانده تا مشکل از طرف وینک بررسی شده و پس از آن مبلغ به حساب فروشنده (یا خریدار) واریز می‌گردد.

5.     برای انجام مراحل تسویه تنها لازم است فقط یکبار اطلاعات فردی و حساب خود را وارد نمایید تا کاربری شما احراز هویت شده و پس از آن تسویه به صورت خودکار انجام می‌شود.

لازم به ذکر است این اطلاعات تنها نزد وینک و پی‌پینگ (همکار وینک) که امنیت پرداخت را تامین می‌کند باقی می‌ماند.

 

 

 

 

قوانین کلی پرداخت امن

وینک برای بهتر شدن تجربه‌ی شما در خرید، امکان خرید از درگاه پرداخت امن را ایجاد کرده است.

قبل از استفاده حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید:

خریدار :

1.     فقط در صورت استفاده از «درگاه پرداخت امن» وینک پشتیبانی خرید شما را بر عهده می‌گیرد.

2.     در صورت استفاده از درگاه پرداخت امن وینک، از زمان واریز وجه تا زمانی که کالا به دست شما برسد پول شما در حساب وینک می‌ماند و پس از تایید ارسال کالا، پول به حساب فروشنده واریز می‌گردد.

3.     توجه داشته باشید که وینک در صورتی می‌تواند مراحل خرید را پیگیری کند که تمام مراحل خرید در وینک انجام شده باشد. بنابراین اطلاعات کامل شامل: میزان استفاده، سایز، جنس، رنگ و همچنین عکس و ویدئو را به صورت کامل از فروشنده درخواست کنید.

4.     در صورت بروز مشکل، دلارام (مسئول مالی) مشکلات معاملات را پیگیری خواهد کرد.

·       مراحل استفاده از پی‌پینگ برای خریدار :

1.     فاکتور توسط فروشنده برای شما در صفحه‌ی پیام‌ها ارسال می‌شود.

2.     شما از طریق لینک ارسالی وارد درگاه پرداخت شده و مبلغ را پرداخت می‌کنید.

3.     پس از دریافت کالا، گزینه‌ی «دریافت کردم» را انتخاب کنید.

4.     در صورتی که پس از پرداخت، در زمان اعلام شده کالا به دست شما نرسید، کافیست روی گزینه‌ی «نرسید» بزنید تا وینک خریدتان را پشتیبانی کند.

 

فروشنده:

پرداخت امن اعتماد خریدار به شما و احتمال فروش شما را بسیار افزایش می‌دهد.

استفاده از پرداخت امن اختیاری است.

در صورت استفاده از پرداخت امن 7% از مبلغ پرداخت شده به وینک تعلق می‌گیرد.

این 7% صرف موارد زیر می‌گردد:

ü     1% پی پینگ ( شرکت همکار وینک که امنیت پرداخت را تامین می‌کند)

ü     1% مالیات بر ارزش افزوده

ü     5% باقی مانده صرف هزینه بهبود سرویس وینک و پشتیبانی سیستم خرید می‌شود.

 

·       مراحل استفاده از پی‌پینگ برای فروشندگان:

1.     ثبت‌نام در پی‌پینگ

-        برای ارسال فاکتور باید در پی پینگ ثبت نام کرده باشید (برای ثبت‌نام ایمیل الزامی‌ست).

2.     ارسال فاکتور برای خریدار که از طریق صفحه‌ی چت با خریدار امکان پذیر است.

3.     فروشنده پس از واریز وجه توسط خریدار از طریق نوتیفیکیشن و پیامک از پرداخت خریدار خبردار می‌شود، که پس از دریافت پیام می‌توانید کالا را ارسال کنید، در این مرحله پولی به حساب شما واریز نمی‌شود (نزد وینک محفوظ می‌ماند). زمانی که خریدار کالا را دریافت نماید ما را مطلع کرده و پس از آن پول ظرف 19 تا 24 ساعت آینده به حساب شما واریز می‌گردد (این تاخیر به دلیل ملاحظات امنیتی اتفاق میوفتد).

4.     اگر به هر دلیلی خریدار مشکلی را اعلام کند و یا کالا را دریافت نکند پول تا زمان برطرف شدن مشکل نزد وینک باقی مانده تا مشکل از طرف وینک بررسی شده و پس از آن مبلغ به حساب فروشنده (یا خریدار) واریز می‌گردد.

5.     برای انجام مراحل تسویه تنها لازم است فقط یکبار اطلاعات فردی و حساب خود را وارد نمایید تا کاربری شما احراز هویت شده و پس از آن تسویه به صورت خودکار انجام می‌شود.

لازم به ذکر است این اطلاعات تنها نزد وینک و پی‌پینگ (همکار وینک) که امنیت پرداخت را تامین می‌کند باقی می‌ماند.